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义工风采

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探访中的故事——王丽梅病房探访

作者:社工部 发表于:2016/6/2 15:20:511214人阅读

    东方医院志愿者团队经过近15年的发展,在医院社工部的带领下,本着“在奉献中快乐,在快乐中奉献”的服务宗旨,不断探索医院志愿服务的新模式,挖掘东方义工的高潜能。在多年的实践中,培养了一大批优秀的义工,在持续创新的道路上发挥着重要作用。

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    病房看护,了解情况初相识。义工王丽梅在2014年12月病房探访时遇到了K。经过了解知道K有吸毒经历,年过五十,做过老板,后来染上毒瘾,生意也废了。K是家里最小的弟弟,老婆和姐姐们都很关心他。对于义工对K的关心,其家属觉得暖心,希望以后能多来看望。


    元旦探访,解决医护矛盾添信任。元旦时K因为病情危重进行过抢救,他认为是医护人员交接时疏忽了他导致的,因此对医生很有意见。王丽梅在知晓后马上了解情况,并协助医生与K当面把误会解除了。经过这次K对义工信任很多。


    电话跟踪,爱心持续暖人心。K出院之后王丽梅一直与其保持着电话联系,让K知道东方医院的义工还记得他,还关心着他。K的家人也说有这么一个陌生的群体在关心他、鼓励他,他要把毒瘾戒掉,好好生活的决心更大了。现在K又重新做起了生意,开始了他的新一段生活。

  

    随着东方医院社工部的不断探索发展,医院的志愿者们所能做的也不仅限于大厅服务和门诊,他们还走进病房,关心和鼓励病人及家属,缓解医患关系。正是因为有这样一位又一位可爱、负责的义工,我们“东方义工”才能在悉心服务中不断成长!